eBiml35 ist das Bestellportal der Missing Link Versandbuchhandlung eG für Bibliotheken und Einrichtungen. Hier erfahren Sie, welche Daten wir dabei verarbeiten, wozu und wie lange.
Das Wichtigste in Kürze
- eBiml35 richtet sich an Bibliotheken als Geschäftskunden. Personenbezogen sind vor allem Namen und Kontaktdaten ihrer Mitarbeitenden.
- Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Dienste ein und binden keine Inhalte fremder Anbieter ein. Auch Titelbilder kommen von unseren eigenen Servern.
- Betrieben wird eBiml35 bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main.
1. Verantwortlich
Missing Link Versandbuchhandlung eG, Vorstand: Branka Felba, Jochen Pieper, Westerstraße 114–116, 28199 Bremen, Telefon +49 421 59 6307-0, info@missing-link.de.
Datenschutzbeauftragte: Tanita Vorreiter, Anschrift wie oben, tanita.vorreiter@missing-link.de.
2. Aufruf der Seiten
Beim Aufruf speichert der Webserver Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, IP-Adresse, Browserkennung und die Antwort des Servers. Wir brauchen diese Angaben, um Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Sie werden nach 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Kundenkonto und Anmeldung
Zugang erhält jede Kundin und jeder Kunde von Missing Link. Gespeichert werden Benutzername, Name der Einrichtung, Rechnungs- und Lieferanschriften, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus unseren Kundenstammdaten. Dazu kommen das Passwort als nicht umkehrbarer Hash und die Zeitpunkte der letzten Anmeldungen. Unterkonten für einzelne Mitarbeitende tragen deren Namen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Geschäftsbeziehung). Das Konto besteht, solange die Kundenbeziehung besteht, und wird 12 Monate nach deren Ende gelöscht.
4. Bestellungen, Rechnungen, Merklisten
Bestellungen übernehmen wir mit Bestellzeichen, Kostenstelle und Lieferanschrift in unsere Warenwirtschaft. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Über das Portal können Sie uns außerdem zu einer Bestellung schreiben (etwa Storno oder Reklamation) und E-Books anfragen oder bestellen; diese Nachrichten gehen mit Ihrer Kundennummer an info@missing-link.de bzw. ebooks@missing-link.de, unsere Antwort an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Rechnungen können Sie im Portal abrufen. Merklisten und Warenkorb speichern wir in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB).
5. Suche, Suchverlauf und Neuerscheinungsdienst eVa
Ihre Suchen beantwortet ein eigener Suchserver im selben Rechenzentrum. Damit Sie frühere Suchen wieder aufrufen können, speichern wir die letzten 30 Suchen je Suchbereich in Ihrem Konto. Sie können den Verlauf jederzeit löschen. Für den Neuerscheinungsdienst eVa speichern wir Ihre Suchprofile und die Adresse, an die Benachrichtigungen gehen sollen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für den Betrieb und die Weiterentwicklung von eBiml35 zählen wir Anmeldungen, Suchen, Aufrufe von Titelseiten und Bestellungen. Gespeichert werden dafür nur Zeitpunkt, Kundenkonto und Art des Vorgangs, nicht die IP-Adresse, nicht der Suchbegriff und nicht der aufgerufene Titel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Unterstützung durch Missing Link
Zur Unterstützung können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Missing Link eBiml35 so ansehen, wie Sie es sehen. Jeder solche Zugriff wird mit Person, Zeit und Konto protokolliert und 12 Monate aufbewahrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
7. Cookies und Speicherung im Browser
eBiml35 verwendet nur Cookies und Browserspeicher, die für den Betrieb nötig sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
| Name | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Cookie | Sitzung: Anmeldung, Warenkorb, Schutz von Formularen | bis zum Schließen des Browsers |
| ml-thema | Browserspeicher | gewählte Tag- oder Nachtansicht | bis Sie es im Browser löschen |
| AllData | Browserspeicher | Spalten, Sortierung und Filter Ihrer Tabellen | bis Sie es im Browser löschen |
8. Empfänger
Als Auftragsverarbeiter setzen wir Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, ein: Server und Datensicherungen in Frankfurt am Main sowie den Mailversand über Amazon SES. Mit Amazon besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Amazon gehört zu einem US-Konzern, ein Zugriff aus den USA ist daher nicht völlig auszuschließen. Er ist abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Verlagen und Lieferanten geben wir Bestelldaten nur weiter, soweit es für die Lieferung nötig ist, etwa die Lieferanschrift bei direktem Versand. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Speicherdauer im Überblick
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Zugriffsprotokolle des Webservers | 14 Tage |
| Kundenkonto | bis 12 Monate nach Ende der Kundenbeziehung |
| Suchverlauf | die letzten 30 Suchen je Bereich, bis Sie ihn löschen |
| Merklisten, Warenkorb, eVa-Profile | bis Sie sie löschen |
| Bestell- und Rechnungsdaten | 10 Jahre |
| E-Mails zu Bestellungen und E-Book-Anfragen | 6 Jahre (Handelsbriefe, § 257 HGB) |
| Protokoll „Als Kunde ansehen“ | 12 Monate |
| Nutzungsstatistik (Zeitpunkt, Kundenkonto, Art des Vorgangs) | 24 Monate |
| Datensicherungen | bis zu 12 Monate |
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dafür an info@missing-link.de oder an unsere Datenschutzbeauftragte.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.
12. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile. Die Titelvorschläge von eVa folgen nur den Suchprofilen, die Sie selbst anlegen.
Stand: 5. Oktober 2026